BAIT refuerza su propuesta de “conectividad con propósito” y apuesta por un ecosistema más simple para el usuario

Gabriel Cejudo, Director de Bait presentó su visión de negocio con un mensaje central: hacer que la conectividad sea tan simple y accesible como hacer las compras del día a día.  Durante el Conecta México, Cejudo explicó cómo ha construido un ecosistema alrededor de la experiencia del cliente, apoyado en la red de Walmart, los centros de experiencia, los beneficios y una oferta pensada para facilitar la vida de los usuarios.

El director de Bait recordó que, hace algunos años, contratar o resolver un servicio móvil era una experiencia compleja y poco práctica.  Frente a eso, BAIT apostó por cambiar el modelo y no obligar al cliente a adaptarse al servicio, sino adaptar el servicio al cliente.  “No adaptemos al cliente al modelo. Cambiemos el modelo para el cliente”, fue una de las ideas centrales compartidas durante la presentación.

También se destacó que su propuesta se apoya en varios pilares: una red moderna, precios bajos, beneficios para el usuario y una experiencia más cercana.  También subrayó el crecimiento de sus centros de experiencia dentro de Walmart, que buscan resolver en un mismo lugar necesidades de compra, atención y conectividad.  Según la presentación, esta estrategia ha permitido construir un círculo virtuoso entre movilidad, retail y servicios financieros.

Uno de los conceptos más reiterados fue el de “conectividad con propósito”.  BAIT explicó que su objetivo no es solo vender datos, sino ofrecer un servicio útil para la vida cotidiana de las personas, ya sea para estudiar, trabajar, hacer trámites o mantenerse comunicadas.  En ese sentido, la empresa afirmó que la conectividad debe convertirse en una herramienta práctica, accesible e integrada al día a día.

La presentación también resaltó que la cobertura de BAIT se apoya en la red más extensa del país, además del apoyo del ecosistema Walmart para impulsar la adopción y la atención al cliente.  Con esta estrategia, la compañía busca seguir creciendo y ampliar su presencia en México con una propuesta que combine simplicidad, beneficios y alcance nacional.