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Empresas deben lograr equilibrio en uso de IA: Amdocs

Carla Martínez Guillén 


Barcelona, España.- Las empresas trabajan en la implementación de la Inteligencia Artificial, sin embargo, es necesario crear los diseños e impedir,estaciones correctas, comentó Anthony Goonetilleke, presidente de Grupo, Tecnología y líder de Estrategia en Amdocs.


Durante una conferencia en el Mobile World Congress 2024, el directivo dijo que muchos operadores están poniendo un "aditivo" para tener capacidades de Inteligencia Artificial generativa en sus empresas.


"Pero no necesariamente creo que sea el modelo a seguir porque creo que esto se incorporará en todo lo que hacemos".


"Como Amdocs estamos lanzando nuestra siguiente versión de IA generativa que por default viene en nuestras aplicaciones, con nuestros componentes fundamentales. Así que, creo que, conforme maduremos como industria veremos venir más casos de uso".


Goonetilleke explicó que, actualmente, se habla ya de 6G, pero al consumidor lo único que le interesa es una cosa: la ubicuidad de la conectividad.


"Lo segundo que le importa es tener la misma experiencia, así que cuando hablas de Inteligencia Artificial o de Inteligencia Artificial generativa o cualquier cosa esto te permite ofrecer la misma experiencia sin latencia, son retrasos, poniendo la interferencia de lado", comentó.


"Debemos diseñar y construir intencionalmente aplicaciones comenzando con esta tecnología de punta en la mente, porque las experiencias que elaboremos tendrán un impacto, no podemos dejar pasar el uso de la inteligencia artificial generativa, y hay un pequeño truco que se genera a partir de las demostraciones de esta tecnología donde puedes inferir si es real o es una grabación previa y el detalle está en el tiempo de respuesta".


Al ser cuestionado sobre la sustentabilidad del sector, el directivo de Amdocs comentó que cuando se aborda la tecnología considerando el modelo ASG (Ambiente Social y Gobernanza) se genera gran poder.


"En algún momento esto va a ser un tema porque los costos lo serán, porque todos los directivos y empresas lo ponen en el centro y creo que la inversión se está poniendo en esto y tenemos que monetizarlo".





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