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DATA
Agosto de 2012
ONDE
Windsor Barra
Rio de Janeiro, Brasil
SOBRE O EVENTO
A transformação digital não é mais uma opção.
Os provedores de serviços precisam aproveitar as oportunidades digitais e reforçar suas posições passando de provedores de serviços de comunicação para provedores de serviços digitais. As empresas de telecomunicações têm enfrentado desafios nos últimos anos. O setor passou por várias interrupções e deve se reinventar na era digital.
Como a experiência do cliente afeta a transformação?
A transformação digital acontece através das pessoas, com pessoas e nas pessoas. Qualquer estratégia de transformação digital é necessariamente uma estratégia de transformação de pessoas. O maior desafio do digital é a profunda e verdadeira reinvenção pessoal dos líderes.
Como as operadoras podem ter pessoas engajadas em um ambiente de diversidade para estimular a busca de soluções?
O CEM nas telecomunicações é essencial para a transformação digital e aumentará a eficiência e agilidade das telecomunicações, permitindo-lhes crescer além do núcleo com conteúdo, vídeo, IoT, Cloud, Publicidade e Big Data, entre outros serviços.
PÚBLICO ESPERADO
60%
OPERADORES
30%
VENDEDORES
10%
OUTRAS
CAIXAS DE SOM
Luiz medici
Diretor de Inteligência Empresarial e Big Data
TELEFÔNICA
![Fernando Otani.jpg](https://static.wixstatic.com/media/040498_b244260202dd4561a380460028ee7df4~mv2.jpg/v1/fill/w_195,h_195,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,blur_3,enc_auto/Fernando%20Otani.jpg)
Damian Ignacio Ramos,
Diretor DATA Engineering & Analytics
DIRECTV LATAM
Alexandre Campos
Consultor de transformação digital
ALGAR TELECOM
Antranik Haroutiounian
Diretor do Departamento de Pesquisa
e Inovação
BANCO BRADESCO
Cezar Taurion
Head & Partner Digital Transformation
Kick Corporate Ventures
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LOCAL
Windsor Oceânico
Rua Martinho de Mesquita, 129
Rio de Janeiro, RJ, 22620-220, Brasil
+55 (21) 2195-9950
Tarifas especiais para grupos a partir de R $ 300,00 * + 10% + 5% incluindo café da manhã
Para obter a tarifa especial envie um e-mail: reservas.windsorbarra@windsorhoteis.com.br ou
ligue para +55 21 2195 5000 mencionando o código LATAM.
*Sujeito a disponibilidade
CEM e Telco Digital
Transformação LATAM
28 a 29 de agosto de 2018
* Se você é um operador, clique aqui para solicitar seu código especial
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