Como transformar IA em ROI nas telecomunicações é um dos assuntos do Futurecom 2026

Painel discute como medir o retorno sobre investimento das iniciativas de inteligência artificial nas operadoras e apresenta casos reais de aplicação da tecnologia

São Paulo, setembro de 2026 – Após uma fase marcada pela experimentação, a inteligência artificial entra em uma nova era nas telecomunicações: a de gerar valor mensurável para o negócio. Mais do que implantar novas soluções, as operadoras buscam comprovar o retorno sobre seus investimentos em IA por meio de resultados concretos, como a redução de custos, o aumento da eficiência operacional, a melhoria da experiência do cliente e a geração de novas receitas. Esse será o foco do painel "Da estratégia ao ROI: AI em Telecom", que integra a programação do Futurecom 2026, realizado de 6 a 8 de outubro, no São Paulo Expo.

Realizado no dia 6 de outubro, às 14h, no Palco 1, o painel integra a trilha “AI & Data Economy”. A abertura será conduzida por Emma Buckland, Research Director da STL Partners, consultoria e empresa de pesquisa com sede em Londres e especializada em telecomunicações e infraestrutura digital. O debate abordará como as operadoras podem medir o retorno financeiro e operacional de suas iniciativas de IA, além de apresentar casos concretos e as principais lições obtidas na implementação dessas tecnologias.

Entre os temas em discussão estarão os critérios utilizados pelas operadoras para priorizar iniciativas de IA e as aplicações que já geram ganhos em eficiência operacional, otimização de redes, atendimento ao cliente, prevenção de fraudes, manutenção preditiva e gestão inteligente da infraestrutura.

Outro ponto de destaque será a troca de experiências sobre os desafios da implementação da IA em ambientes complexos, incluindo integração com sistemas legados, qualidade dos dados, governança, capacitação das equipes e definição de métricas capazes de comprovar o valor gerado para o negócio.

"A inteligência artificial deixou de ser uma promessa. O desafio agora é demonstrar, com indicadores concretos, quanto ela reduz custos, aumenta a eficiência e cria novas oportunidades de receita para as operadoras", explica Fernando D’Áscola, Head de Infra & Tech Business da Informa Markets.

O Futurecom 2026 ocorre simultaneamente à primeira edição do Data Center World Brasil (DCW), principal evento internacional dedicado a data centers e infraestrutura digital.

Os ingressos para visitação e para o congresso podem ser adquiridos pelo site oficial do Futurecom: www.futurecom.com.br.

ANOTE NA AGENDA

Futurecom 2026

Data: 6 a 8 de outubro de 2026

Local: São Paulo Expo – São Paulo (SP)

Horário do Congresso: das 9h às 18hHorário da exposição: das 10h às 20h

Endereço: Rodovia dos Imigrantes, km 1,5 – Vila Água Funda – São Paulo

Sobre o Futurecom

O Futurecom é uma plataforma B2B dinâmica que opera o ano todo oferecendo ao mercado soluções de conectividade e tecnologia para diversos setores da economia. Como líder na integração do setor de TIC, o Futurecom se posiciona como um hub essencial para negócios e inovação, facilitando a conexão entre empresas, startups e profissionais de tecnologia e telecomunicações, por meio de uma série de ações e iniciativas. Com uma visão abrangente dos desafios e oportunidades nos setores da indústria, logística, mineração, agronegócio, saúde e energia, o Futurecom proporciona acesso contínuo a tecnologias de ponta, tendências de mercado e insights estratégicos.

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