El mercado telco en Latinoamérica avanza con retos para aumentar ingresos, alcanzar mayor competencia y más foco en automatización e IA

En su presentación “Situación actual del mercado de telecomunicaciones en Latinoamérica”, Wally Swain, Principal Consultant de Omdia, ofreció una fotografia actual del sector en la región y explicó cómo el mercado está cambiando por efecto de la madurez del negocio, los retos sobre los ingresos y la consolidación y la búsqueda de nuevas fuentes de productividad.  La sesión formó parte de Conecta Colombia, realizada el 2 de junio de 2026.

Swain señaló que la industria telco en Latinoamérica vive un momento de transformación, con un crecimiento más lento en algunos segmentos y una caída en la disposición de los inversionistas internacionales para apostar por el sector.  En ese contexto, explicó que muchas compañías están priorizando conservar liquidez y enfocarse en negocios más rentables, como los servicios empresariales, donde aún existen oportunidades relevantes de crecimiento.

Uno de los puntos centrales de su análisis fue el comportamiento de los ingresos.  Según explicó, en varios países de la región los ingresos crecen por debajo de la inflación, lo que presiona la rentabilidad y obliga a las empresas a buscar mayor eficiencia operativa.  También destacó que el mercado se está moviendo hacia una consolidación más fuerte, mientras el móvil, la telefonía fija y los servicios de conectividad siguen mostrando dinámicas distintas según cada país.

Swain también puso el foco en los temas que hoy marcan la agenda del sector: inteligencia artificial, redes autónomas, centros de datos y conectividad satelital.  Dijo que estos negocios ya están ganando espacio porque pueden aportar productividad y nuevas capacidades a operadores y empresas.  Además, remarcó que el avance de la IA en telecomunicaciones no depende solo de la tecnología, sino también del talento humano, la regulación, la gobernanza y la capacidad de escalar pilotos hacia proyectos reales.

Sobre Colombia, el consultor destacó que el país muestra fortalezas importantes en talento, gobernanza y desarrollo regulatorio, aunque todavía tiene retos por resolver para llegar a una adopción más amplia de estas tecnologías.  En su evaluación, el país está bien posicionado en varios indicadores de preparación para IA, pero aún debe acelerar la transición de pruebas piloto a implementaciones de mayor escala.

La presentación dejó un mensaje claro: el mercado telco latinoamericano sigue creciendo, pero bajo condiciones más exigentes, con menos margen para errores y una necesidad cada vez mayor de innovar, automatizar y elegir bien a los socios tecnológicos.  Para Swain, el futuro del sector dependerá de combinar eficiencia, inversión inteligente y una lectura más precisa de dónde están las oportunidades reales.